西贝危机动漫

贾国龙认输罗永浩完胜：西贝危机背后，是传统传播思维的彻底溃败

当贾国龙还在用传统思维开发布会、讲标准、摆事实时，罗永浩却用新媒体互动的方式赢得了民心。这场较量，从一开始就注定了结局。

这几天，知名餐饮品牌西贝因“预制菜”被罗永浩公开批评，引发舆论风暴。面对危机，西贝的公关策略却让自己陷入更深的“自证清白”的错误漩涡，让自己陷入更大的被动。那么，对成为企业管理者来说，如何把一场舆论危机，转化为品牌信任的升级？

综合看，无论是老板回应质疑还是放开后厨、员工解释等，都进一步暴露了西贝的种种槽点，好像全程表现为“我觉得没问题”。

一定要有故事性，有感染力，比如说自己当初有多惨，工作找不到，没收入，后来遇到了西贝，才让他有了一份稳定的工作，能够养家糊口。西贝对自己不错，在这里感受到了家的温暖。

9月12日，胖东来CEO于东来通过其个人社交媒体平台发布了一则简短却分量十足的动态，迅速引发了业界的广泛关注。他在文中写道：“任何事没有完美...感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让我找到相对放心可口吃饭的地方！”

罗永浩与西贝食品事件源于罗永浩对西贝预制菜的公开吐槽。2025年9月10日，罗永浩发文称西贝几乎全是预制菜且价格昂贵，希望国家推动立法强制饭馆注明是否使用预制菜。西贝工作人员回应称部分菜品是现煮现炒，不存在预制。9月11日晚间，西贝创始人贾国龙表示西贝一